Política de Privacidade: myenglishlesson.online

Atualização: 11 de janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais dos usuários e visitantes da plataforma myenglishlesson.online são tratados pela English Know-How Ltda.

O documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e, subsidiariamente, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

SEÇÃO 1 – INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política visa demonstrar transparência sobre quais dados coletamos, os motivos da coleta e como o usuário pode gerenciar ou excluir suas informações. Ela se aplica a todos os usuários da plataforma pertencente à English Know-How Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 18.257.173/0001-55, com sede na Rua França Pinto, 156, Vila Mariana, São Paulo/SP.

SEÇÃO 2 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS?

Os dados são recolhidos das seguintes formas:

Criação de conta/perfil: Nome e e-mail fornecidos diretamente pelo usuário.
Navegação e Interação: Através de logs de acesso (IP, data, hora), palavras-chave de busca, visualizações de páginas e cookies para garantir a segurança e melhorar a experiência.
Intermédio de terceiros: Quando o usuário utiliza logins sociais (como Google) para acessar a plataforma. O uso desses dados é limitado ao que foi autorizado pelo usuário junto ao provedor original.

SEÇÃO 3 – QUAIS DADOS RECOLHEMOS?

Dados de Identificação: Nome e e-mail.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e termos pesquisados.
Dados de Contato/Newsletter: E-mail para comunicações de marketing e suporte.
Dados Contratuais: Informações sobre o pacote de aulas adquirido e histórico de comunicações para execução do serviço.

SEÇÃO 4 – FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos os dados para:

Prestação dos Serviços: Facilitar o agendamento e a realização das aulas de inglês.
Melhoria da Plataforma: Analisar o uso para desenvolver novas funcionalidades técnicas.
Comunicação: Enviar avisos sobre aulas, suporte técnico e novidades (newsletter).
Segurança: Prevenir fraudes e acessos não autorizados.

SEÇÃO 5 – ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigência legal (Art. 15, I da LGPD).

Segurança: Utilizamos certificados SSL (criptografia) para proteger o tráfego de dados.
Responsabilidade: Embora utilizemos medidas de segurança rígidas, a plataforma não se responsabiliza por ataques cibernéticos em larga escala que fujam ao controle tecnológico atual ou por negligência do usuário com suas próprias senhas.

SEÇÃO 6 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados com:

Parceiros de Tecnologia: Serviços de hospedagem, segurança e ferramentas de login (Google) necessários para o funcionamento do site.
Autoridades Judiciais: Quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

SEÇÃO 7 – TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns fornecedores de serviços (como servidores de nuvem) podem estar localizados fora do Brasil. Ao utilizar a plataforma, o usuário consente com a transferência internacional de dados necessária para a execução do serviço, desde que respeitados os padrões de segurança da LGPD.

SEÇÃO 8 – COOKIES

Utilizamos cookies para personalizar a sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

SEÇÃO 9 – DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato via: contato@talktojay.com.br.

SEÇÃO 10 – IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, você declara ser maior de idade ou possuir autorização dos responsáveis legais. O uso por dependentes menores de idade deve ser supervisionado pelos detentores do pátrio poder.

SEÇÃO 11 – FORO E JURISDIÇÃO

Para a solução de controvérsias, será aplicado o Direito brasileiro. O foro eleito é o da comarca de São Paulo/SP, ressalvados os direitos do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.